Amazon Alexa telah berada di India selama lebih dari empat tahun sekarang. Asisten suara, yang awalnya memulai debutnya di speaker Amazon Echo, saat ini tersedia di berbagai perangkat pihak ketiga termasuk TV pintar, smartphone, dan perangkat yang dapat dikenakan seperti jam tangan pintar, serta earbud dan headphone stereo nirkabel (TWS). Dan tentu saja, ada perangkat Echo milik Amazon sendiri. Meskipun Alexa memulai perjalanannya di India hanya dalam bahasa Inggris, ia secara bertahap mulai memahami bahasa Hindi dan Hinglish — perpaduan bahasa Hindi dan Inggris — yang populer di seluruh negeri.
Di podcast Gadgets 360 episode minggu ini mengorbittuan rumah Akhil Arora berbicara dengan Dilip RS, Country Manager untuk Alexa Skills and Voice Services di Amazon India, untuk memahami perjalanan Alexa di tanah air. Percakapan diikuti oleh pakar audio Gadget 360 Ali Pardiwalayang telah meninjau sejumlah perangkat yang terintegrasi Alexa.
Amazon secara resmi diperkenalkan Alexa ke India melalui keluarga pertama Gema speaker kembali pada bulan Oktober 2017. Rentang Echo awalnya hanya untuk undangan, dan tersedia untuk semua pelanggan pada Februari 2018. Namun, tak lama setelah seri Echo awal, asisten suara diperluas di negara tersebut melalui perangkat pihak ketiga termasuk speaker dari Logitech dan Harman Kardon dan Moto Mod untuk ponsel Motorola.
Sebelum debut resmi Alexa di India, sejumlah pengguna awal di negara tersebut — termasuk tuan rumah kami — sedang menguji pengalaman dengan mendapatkan pembicara Echo dari luar negeri. Namun peluncuran resmi membantu Amazon mendapatkan sejumlah besar kumpulan data untuk memoles lokalisasi. Dilip memberi tahu kami bahwa Alexa sekarang mengerti keduanya Kata-kata Hindi dan Inggrisserta mode multibahasa di mana Anda dapat berinteraksi dengan asisten suara dalam kedua bahasa secara bersamaan.
“Orang yang berbicara dengan Alexa dalam bahasa Hindi, mereka sebenarnya memiliki rentang pertanyaan 50 persen lebih tinggi,” catatnya.
Pada tahun 2018, Amazon memperkenalkan keterampilan yang disebut Cleo yang membantu Alexa belajar bahasa Hindi dan bahasa India lainnya langsung dari pengguna. Tim teknik di Amazon kemudian membangun sistem Pengenalan Ucapan Otomatis (ASR) bilingual yang memungkinkan Alexa memahami kata-kata Hindi dan Inggris pada saat yang bersamaan. Sistem ini juga menyertakan slot untuk memasukkan konten dari berbagai bahasa India dalam bahasa Telugu, Tamil, dan Marathi, kata Dilip kepada kami dalam percakapan tersebut.
“Alexa harus benar-benar memahami apa yang diinginkan pelanggan dalam bahasa apa dan bahkan menanggapinya kembali,” tambahnya.
Dilip juga mengungkapkan bahwa selama empat tahun terakhir, perangkat Echo telah memperluas jangkauannya hingga hampir 85 persen kode pin di negara tersebut. Ini tidak lagi terbatas pada beberapa metro, tetapi tersedia di kota-kota seperti Kanpur, Uttar Pradesh dan Bundi, Rajasthan.
Selain konsumen regulernya, Amazon melihat guru sekolah negeri di India menggunakan Echo bertenaga Alexa atau perangkat pihak ketiga di kelas mereka agar siswa mereka berinteraksi lebih bebas dan meningkatkan diksi mereka. Dilip berkata: “Anak-anak mengajukan pertanyaan yang tidak nyaman mereka tanyakan kepada guru mereka. Tingkat kehadiran mereka meningkat di sekolah.”
Kami juga berbicara tentang sisi privasi dan bagaimana Alexa bekerja bahkan di area di mana konektivitas Internet tidak setara dengan kota metro. Anda dapat mendengarkan semua ini dan lainnya dengan menekan tombol putar pada pemutar Spotify yang disematkan di atas.
Jika Anda baru di situs kami, Anda dapat menemukan Orbital podcast Gadgets 360 di platform favorit Anda — baik itu Musik Amazon, Podcast Apple, Google Podcast, Gaana, JioSaavn, Spotifyatau di mana pun Anda mendengarkan podcast.
Jangan lupa untuk mengikuti podcast Gadgets 360 di mana pun Anda mendengarkan. Silakan juga menilai kami dan memberikan ulasan.
Episode Orbital baru dirilis setiap hari Jumat. Pastikan untuk mendengarkan setiap minggu.
.
